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蒙城县:做好电力“先行官”营造“四最”营商
时间:2021-06-01 07:47

  8月18日,蒙城县供电人员在走访蒙城县远洋木业有限责任公司、蒙城县启博门业、蒙城县旭冉门业三家“小微企业”时,发现三家企业发现供电电压较低,机器时常不能正常启动,严重影响生产经营。三家公司位于蒙城县许疃镇赵集村陈阁庄,主要经营木材加工、销售等业务,这三家“小微企业”是由返乡大学生创办的,为支持村镇经济发展提供有力支撑。

  许疃中心供电所在接到用户问题反应后,立即和客户经理一同赶往现场进行实地勘察,发现该公变台区变压器为200KVA,居民用户70余户,仅供居民用户使用同时该三家企业负荷均在100kW以上,同时生产时电压确实较低。本着急用户所急、支持“小微企业”发展的理念,提升客户“电力获得感”,该所安排“专属客户经理”全程跟踪服务,“不让用户跑一次”。

  本着“特事特办”的原则,该公司营销部由分管副主任督办,业扩专责负责跟踪落实,当天即把这三家“小微企业”纳入业扩项目包,同时安排设计人员现场勘查,仅用时3天就拿出设计方案并完成业扩配套审批流程,累计落实改造费用共计28.14万元;许疃中心供电所负责项目实施,在一个工作日内完成了公用变压器增容,保障了三家“小微企业”正常生产用电,三家企业对公司电力服务支持企业发展非常满意。

  该公司遵循“人民电业为人民”的宗旨,深入开展“四送一服”做好电力先行官;同时简化业扩办电流程,大力推广“线上办”、指尖办”“不让用户跑一次”,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,进一步创优“四最”营商环境,让电力用户“获得电力”更便捷,为助力当地经济发展贡献力量。(孙亚珍 闫蓓)

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